Esta política descreve como o Immovel coleta, utiliza e protege as informações dos visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).
Ao navegar no Immovel, você concorda com as práticas descritas nesta página. A política de privacidade e a política de cookies estão reunidas aqui em um único documento para facilitar a leitura.
Última atualização: 03/07/2025
O que coletamos
Dados de navegação e logs
Nosso sistema registra automaticamente informações técnicas de cada acesso: endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de navegador, sistema operacional e tempo de permanência. Esses registros são utilizados para garantir a segurança e o funcionamento do portal e para análise de desempenho de forma agregada.
Para contas cadastradas, também registramos os eventos de login e logout, incluindo endereço IP e identificador do navegador (user-agent) utilizados em cada acesso. Esses registros são utilizados exclusivamente para fins de segurança e auditoria da conta.
Dados de conta
O cadastro no Immovel é voluntário e não é exigido para acessar o conteúdo do portal. Ao criar uma conta, coletamos: primeiro nome, sobrenome, nome para exibição (opcional) e endereço de e-mail. A senha é armazenada exclusivamente na forma de hash criptográfico (bcrypt) e nunca em texto claro. Esses dados são utilizados para autenticação, personalização da experiência e comunicação relacionada à conta.
Dados de contato
Quando você utiliza o formulário de contato do portal, coletamos as informações que você mesmo fornece: nome, endereço de e-mail, telefone (quando informado voluntariamente), assunto e o conteúdo da mensagem. Também registramos automaticamente o endereço IP e o user-agent do navegador para fins de segurança e prevenção de spam. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e para auditoria de segurança.
Dados não coletados
O Immovel não coleta CPF, RG, endereço físico ou qualquer outro dado pessoal sensível. O telefone é solicitado opcionalmente no formulário de contato e apenas quando você o fornece voluntariamente.
Cookies
Utilizamos cookies de dois tipos: essenciais, necessários para o funcionamento básico do portal, e analíticos e de publicidade, ativados apenas mediante seu consentimento explícito.
Cookies essenciais
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
ci_session |
Mantém a sessão ativa durante a navegação | Sessão (apagado ao fechar o navegador) |
imv_remember |
Mantém o usuário autenticado entre sessões quando a opção "Mantenha-me conectado" é ativada no login | 30 dias |
cms-theme |
Salva sua preferência de tema claro ou escuro | Permanente |
immovel_cookie_consent |
Registra sua escolha sobre o uso de cookies | Permanente |
Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para
o funcionamento básico do portal. Não coletam dados pessoais identificáveis,
com exceção do imv_remember, que vincula o dispositivo à conta
do usuário pelo tempo de duração escolhido.
Cookies analíticos e de publicidade
Mediante seu consentimento, utilizamos serviços de terceiros que instalam cookies adicionais para as finalidades descritas abaixo.
| Serviço | Finalidade | Dados transferidos para |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de audiência e comportamento de navegação de forma agregada | Google LLC (EUA) |
| Google AdSense | Exibição de anúncios relevantes com base no perfil de navegação | Google LLC (EUA) |
O Google LLC está estabelecido nos Estados Unidos. A transferência internacional de dados ocorre com base nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e em conformidade com o artigo 33 da LGPD. Para mais informações sobre como o Google trata seus dados, consulte a Política de Privacidade do Google .
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso ao portal.
Como usamos as informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Garantir o funcionamento técnico e a segurança do portal
- Autenticar usuários cadastrados e manter sessões ativas
- Analisar o desempenho e o uso das páginas de forma agregada
- Exibir anúncios relevantes para manutenção do acesso gratuito ao portal
- Responder a contatos enviados voluntariamente pelo usuário
O Immovel não vende, aluga ou compartilha dados de usuários com terceiros para fins comerciais próprios.
Links para sites externos
O portal contém links para sites de terceiros - editais oficiais, matrículas de imóveis, plataformas de leilão e sites de instituições financeiras. O Immovel não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura dos termos de cada site antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Base legal (LGPD)
Legítimo interesse
Logs de navegação e cookies essenciais são tratados com base no legítimo interesse do operador (art. 7, IX da LGPD), para garantir a segurança, o funcionamento e a melhoria contínua do portal. O tratamento é limitado ao mínimo necessário e não prevalece sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Consentimento
Cookies analíticos (Google Analytics) e de publicidade (Google AdSense) são ativados apenas mediante consentimento explícito do usuário (art. 7, I da LGPD), coletado pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Dados de conta (nome, e-mail, senha) são tratados com base na execução do contrato de uso do portal (art. 7, V da LGPD). Dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato são tratados com base nos procedimentos preliminares ao atendimento da solicitação. São utilizados exclusivamente para as finalidades descritas e excluídos conforme os prazos de retenção abaixo.
Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar os dados coletados sobre você
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao uso anterior
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros
- Apresentar petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@immovel.app.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Menores de idade
O Immovel não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão eliminados imediatamente. Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele forneceu dados ao portal, entre em contato pelo e-mail privacidade@immovel.app.br.
Retenção de dados
| Dado | Prazo de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Logs de navegação | Até 12 meses | Segurança e análise de desempenho |
| Logs de acesso à conta (login e logout) | Até 12 meses | Segurança e auditoria da conta |
| Dados de conta | Enquanto a conta estiver ativa | Prestação do serviço de autenticação |
| Dados do formulário de contato | Até 12 meses após o envio | Auditoria de segurança e histórico de atendimento |
| Preferências de cookies | Permanente (até revogação) | Respeitar a escolha do usuário |
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Senhas são armazenadas exclusivamente como hash bcrypt. Tokens de autenticação persistente são gravados apenas na forma de hash SHA-256, sem armazenamento do valor bruto. Nenhum sistema é 100% seguro - em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no portal ou na legislação aplicável. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados? Entre em contato pelo e-mail privacidade@immovel.app.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
